東京・原宿にあるGalaxy Harajukuでは、VRやGalaxy製品が体験できる施設であるのと同時に、日本唯一の修理拠点併設店舗でもあります。
B1Fには「Customer Service」があり、こちらでGalaxy製品の修理を受けることができます。
今回は修理内容について詳しく説明します。
「Galaxy Harajuku」、「キャリアショップ経由」の修理内容比較
「Galaxy Harajuku」での修理と、「キャリアショップ（docomoショップ、auショップ）」経由での修理について比較してみました。
| Galaxy Harajuku | 比較 | キャリアショップ |
|---|---|---|
| 即日修理 1～3時間程度で修理可能 |
期間 | 10日～2週間程度 |
| データ消去不要 ※基板交換が必要な場合 はデータ消去必要 ※バックアップ推奨 |
端末内 データ |
初期化必須 ※バックアップ必須 |
「Galaxy Harajuku」では即日修理ができるだけでなく、端末のデータを削除しなくてもよいのは大きなメリットでしょう。
Galaxy Harajukuでの修理料金
保証加入時
docomoユーザーの方の場合、Galaxy Harajukuでの修理金額（税抜）が高くなってしまいます。そのため、急ぎでなければキャリアショップで修理に出す方が良いでしょう。しかし、現在キャンペーン中ですので詳しくは下記をご覧下さい。
| Galaxy Harajuku | 比較 | キャリアショップ |
|---|---|---|
| 10,000円 | docomo | 3,000円 |
| 5,000円 | au | 5,000円 |
docomo：「ケータイ補償サービス」加入時
au：「故障紛失サポート」加入時
保証未加入時
docomo
Galaxy S10（SC-03C）
| Galaxy S10 (SC-03C) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子 (サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥131,780 | ￥40,700 | ￥31,900 | ￥18,700 | ￥10,780 | ※ | ￥5,720 | ￥12,100 | ￥1,430 | ￥10,450 | |
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥72,600 | ￥40,700 | ￥31,900 | |||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥72,600 | ￥40,700 | ￥31,900 | |||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥72,600 | ￥40,700 | ￥31,900 | |||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥31,900 | ￥31,900 | ||||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥40,700 | ￥40,700 | ||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥49,500 | ￥40,700 | ￥31,900 | ￥5,720 | ￥1,430 | ￥10,450 |
Galaxy S10+（SC-03L）
| Galaxy S10+ (SC-03L) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子 (サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥134,580 | ￥41,800 | ￥33,000 | ￥18,700 | ￥10,780 | ※ | ￥5,720 | ￥12,700 | ￥1,430 | ￥10,450 | |
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥74,800 | ￥41,800 | ￥33,000 | |||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥74,800 | ￥41,800 | ￥33,000 | |||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥74,800 | ￥41,800 | ￥33,000 | |||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥33,000 | ￥33,000 | ||||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥41,800 | ￥41,800 | ||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥50,600 | ￥41,800 | ￥33,000 | ￥5,720 | ￥1,430 | ￥10,450 |
Galaxy Note9（SC-01L）
| Galaxy Note9 (SC-01L) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子 (サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥149,160 | ￥45,100 | ￥36,300 | ￥17,600 | ￥10,780 | ￥10,780 | ￥5,720 | ￥11,000 | ￥1,430 | ￥10,450 | |
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥81,400 | ￥45,100 | ￥36,300 | |||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥45,800 | ￥45,100 | ||||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥81,400 | ￥45,100 | ￥36,300 | |||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥81,400 | ￥45,100 | ￥36,300 | |||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥45,100 | ￥45,100 | ||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥45,100 | ￥45,100 | ||||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥45,100 | ￥45,100 | ||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥45,100 | ￥45,100 | ||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥45,100 | ￥36,300 | ||||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥45,100 | ￥45,100 | ||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥53,900 | ￥36,300 | ￥5,720 | ￥1,430 | ￥10,450 |
au
Galaxy S10（SCV41）
| Galaxy S10 (SCV41) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子 (サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | ロック解除 | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥125,800 | ￥40,700 | ￥31,900 | ￥18,700 | ￥10,780 | ※ | ￥5,720 | ￥12,100 | ￥1,430 | ￥10,450 | ||
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥77,500 | ￥40,700 | ￥31,900 | ||||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥51,300 | ￥40,700 | |||||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥71,000 | ￥40,700 | ￥31,900 | ||||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥71,000 | ￥40,700 | ￥31,900 | ||||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥38,000 | ￥40,700 | |||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥57,800 | ￥40,700 | |||||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥38,000 | ￥40,700 | |||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥57,800 | ￥40,700 | |||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥38,000 | ￥31,900 | |||||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥38,000 | ￥40,700 | |||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥59,200 | ￥40,700 | ￥31,900 | ￥5,720 | ￥1,430 | ￥10,450 | |||||
| ロック 解除 |
ロック解除不可 | ￥2,000 | ￥2,000 |
Galaxy S10+（SCV42）
| Galaxy S10+ (SCV42) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子(サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | ロック解除 | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥130,600 | ￥40,000 | ￥35,000 | ￥13,000 | ￥7,000 | ￥6,800 | ￥7,500 | ￥6,800 | ￥2,500 | ￥2,000 | ￥10,000 | |
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥82,000 | ￥40,000 | ￥35,000 | ￥7,000 | |||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥53,300 | ￥40,000 | ￥7,000 | ￥6,800 | |||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥75,000 | ￥40,000 | ￥35,000 | ||||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥75,000 | ￥40,000 | ￥35,000 | ||||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥40,000 | ￥40,000 | |||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥59,800 | ￥40,000 | ￥13,000 | ￥6,800 | |||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥40,000 | ￥40,000 | |||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥40,000 | ￥40,000 | |||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥45,000 | ￥35,000 | ￥7,500 | ￥2,500 | |||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥40,000 | ￥40,000 | |||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥62,000 | ￥40,000 | ￥35,000 | ￥7,500 | ￥2,500 | ￥10,000 | |||||
| ロック 解除 |
ロック解除不可 | ￥2,000 | ￥2,000 | ￥2,000 |
Galaxy Note9（SCV40）
| Galaxy Note9 (SCV40) | 合計 | メイン基板 | フロントケース | メインカメラ | バッテリー | 充電端子 (サブ基板) | リアケース | サブカメラ | SIMトレイ | ロック解除 | Sペン | その他の部品 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 単価 | ￥145,500 | ￥42,000 | ￥33,500 | ￥15,000 | ￥9,800 | ￥9,800 | ￥8,400 | ￥9,000 | ￥2,500 | ￥2,000 | ￥3,500 | ￥10,000 | |
| 電源 | 電源投入不可 電池がすぐなくなる 電源断/再起動 |
￥85,300 | ￥42,000 | ￥33,500 | ￥9,800 | ||||||||
| 充電 | 充電不可/充電不良 | ￥61,600 | ￥42,000 | ￥9,800 | ￥9,800 | ||||||||
| 入力 | タッチ不可/不良 | ￥75,500 | ￥42,000 | ￥33,500 | |||||||||
| 画面 | 画面表示不可/不良 | ￥75,500 | ￥42,000 | ￥33,500 | |||||||||
| 音 | サウンド不可/不良 | ￥42,000 | ￥42,000 | ||||||||||
| カメラ | イン/アウトカメラ不可/不良 | ￥66,000 | ￥42,000 | ￥15,000 | ￥9,000 | ||||||||
| 接続 | Wi-Fi、Bluetooth、NFC不可/不良 | ￥42,000 | ￥42,000 | ||||||||||
| 送受信 | データ通信不可/不良 電話発着信不可/不良 音声通話不可/不良 |
￥42,000 | ￥42,000 | ||||||||||
| 外観 | ボタン不可/不良 塗装剥がれ、ギズ | ￥44,400 | ￥33,500 | ￥8,400 | ￥2,500 | ||||||||
| 誤操作 | 指紋認識、各種センサー、バイブ SIM/microSDカード認識不良等 |
￥42,000 | ￥42,000 | ||||||||||
| 破損 | フロントケース破損 リアケース破損 充電/イヤホン端子破損 |
￥64,200 | ￥33,500 | ￥9,800 | ￥8,400 | ￥2,500 | ￥10,000 | ||||||
| ロック 解除 |
ロック解除不可 | ￥2,000 | ￥2,000 | ||||||||||
| ペン不良 | Sペン不良 | ￥3,500 | ￥3,500 |
お得なキャンペーン
①2FのCafeで使用できるクーポンプレゼント
※店頭修理を実施された方にプレゼント
②お住まいの地域に応じて、交通費支援クーポンをプレゼント（1,000円・2,000円・3,000円）
※修理を実施された方（無料の修理含む）全員にプレゼント
※交通費支援クーポンはGalaxy Harajuku内（Cafe商品含む）にご利用いただけます。
③修理金額に応じたクーポンをプレゼント（3,000円・5,000円・10,000円）
※有料の修理を実施された方全員にプレゼント
※クーポンはGalaxy HarajukuのB1Fの販売品（端末、アクセサリ）にご利用いただけます。
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